Politique de confidentialité et cookies

Dernière mise à jour : 22 mai 2026

Cette politique de confidentialité et cookies explique comment A313 Official Distributor collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous visitez a313.nl, a313.eu et a313.de ou y effectuez des achats. Nous protégeons votre vie privée conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Qui sommes-nous

A313 Official Distributor exploite les sites a313.nl, a313.eu et a313.de. Notre adresse est Het Gangboord 29, 9206 BJ Drachten, Pays-Bas ; vous pouvez nous joindre à info@a313.eu ou au +31 645 771 838.

Données que nous collectons

Nous collectons les types de données suivants :

• Données que vous fournissez — nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse de livraison/facturation (via les formulaires, la création de compte et les achats), ainsi que toute information partagée lorsque vous nous contactez ou laissez un avis.
• Données collectées automatiquement — adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, type d'appareil, pages visitées, temps passé sur le site et données d'analyse similaires.
• Cookies et technologies de suivi — petits fichiers et outils qui mémorisent vos préférences et nous aident à mesurer la performance du site (voir « Cookies & suivi » ci-dessous).

Utilisation de vos données & base légale

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

• Consentement — pour l'envoi de newsletters et de communications promotionnelles.
• Exécution du contrat — pour traiter les commandes, les paiements, la livraison et les retours.
• Obligation légale — pour conserver les documents requis à des fins fiscales et réglementaires (les documents financiers sont conservés 7 ans).
• Intérêt légitime — pour améliorer notre site, prévenir la fraude et assurer le service client.

Cookies & suivi

Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil lors de votre visite. Nous utilisons :

• Cookies essentiels — nécessaires aux fonctions de base comme la connexion et le panier.
• Cookies d'analyse — mesurent la performance du site et nous aident à comprendre son utilisation (par exemple Google Analytics).
• Cookies marketing — servent à diffuser des contenus et publicités pertinents.

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies non essentiels via la bannière cookies de notre site, et gérer ou supprimer les cookies à tout moment dans les paramètres de votre navigateur.

Prestataires tiers

Nous partageons des données uniquement avec des prestataires conformes au RGPD qui nous aident à gérer notre boutique, et seulement dans la mesure nécessaire à leurs services :

• Paiement — Stripe, PayPal, iDEAL.
• Expédition et logistique — Monta, PostNL.
• Analyse — Google Analytics (avec anonymisation des adresses IP).
• Plateforme e-commerce — Shopify, qui héberge notre boutique en ligne.

Durée de conservation

• Données de compte — jusqu'à la suppression de votre compte.
• Historique d'achats — 7 ans, conformément au droit fiscal.
• Avis et commentaires — conservés jusqu'à votre demande de suppression.

Vos droits au titre du RGPD

Vous avez le droit de :

• Accéder — demander une copie des données personnelles que nous détenons sur vous.
• Rectifier — corriger des informations inexactes ou incomplètes.
• Effacer — demander la suppression de vos données, sauf obligation légale de conservation.
• Portabilité — recevoir vos données dans un format portable.
• Retirer votre consentement — vous désinscrire des communications marketing à tout moment.
• Réclamer — déposer une réclamation auprès de votre autorité de protection des données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@a313.eu.

Sécurité des données

Nous utilisons des mesures conformes aux standards du secteur, notamment le chiffrement SSL des transmissions, des environnements serveurs sécurisés et une surveillance régulière contre les accès non autorisés.

Transferts internationaux

Si vos données sont transférées hors UE/EEE, nous mettons en place des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types (CCT) ou une décision d'adéquation.

Vie privée des enfants

Nos services ne s'adressent pas aux enfants de moins de 16 ans et nous ne collectons pas sciemment de données les concernant.

Contenus intégrés

Les pages de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (vidéos, par exemple). Les contenus intégrés d'autres sites se comportent comme si vous visitiez ces sites, qui peuvent collecter des données vous concernant, utiliser des cookies et suivre vos interactions avec ces contenus.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. Les modifications sont publiées sur cette page avec une nouvelle date de « dernière mise à jour ». En cas de changement important, nous vous informerons par e-mail ou par un avis sur le site.

Nous contacter

Pour toute question ou réclamation concernant cette politique de confidentialité et cookies, contactez A313 Official Distributor :

• E-mail : info@a313.eu
• Téléphone : +31 645 771 838
• Adresse : Het Gangboord 29, 9206 BJ Drachten, Pays-Bas