Términos del servicio

Términos y condiciones

Última actualización: 22 de mayo de 2026

Estos términos y condiciones regulan el uso del sitio web de A313 y tus compras a A313 Official Distributor. Al visitar este sitio o comprar en él, aceptas estos términos. Léelos con atención.

Condiciones de uso

Bienvenido a nuestra tienda online. A313 y sus asociados te prestan sus servicios conforme a las condiciones aquí expuestas. Se aplican a a313.nl, a313.eu y a313.de.

Privacidad

Consulta también nuestra política de privacidad y cookies, que igualmente rige tu visita, para conocer nuestras prácticas de protección de datos y tus derechos según el RGPD.

Cancelaciones y devoluciones

Derecho de desistimiento — De acuerdo con la legislación de la UE, puedes cancelar tu pedido en los 14 días siguientes a la recepción, sin necesidad de justificación. A313 lo amplía voluntariamente a un plazo de devolución de 30 días. Los detalles completos figuran en nuestra política de devoluciones y reembolsos.

Qué se puede devolver — Al tratarse de cosméticos, los artículos solo pueden devolverse si están sin abrir, sin usar y en su estado original. Por motivos de higiene, los productos abiertos no pueden devolverse ni reembolsarse. Para iniciar una devolución, escríbenos a info@a313.eu.

Costes de devolución — Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo que el producto llegara defectuoso o dañado. Podemos pedir fotos claras del producto antes de autorizar la devolución.

Precios y pago

Todos los precios se muestran en euros e incluyen el IVA aplicable. Aceptamos los métodos de pago mostrados al finalizar la compra. A313 se reserva el derecho de corregir errores de precio y de rechazar o cancelar pedidos afectados por dichos errores.

Comunicaciones electrónicas

Al visitar A313 o enviarnos correos electrónicos, aceptas recibir comunicaciones electrónicas. Nos comunicaremos contigo por correo electrónico o mediante avisos en este sitio. Todos los acuerdos, avisos y comunicaciones proporcionados electrónicamente satisfacen cualquier requisito legal de forma escrita.

Derechos de autor y marcas

Todo el contenido de este sitio — textos, gráficos, logotipos, imágenes y software — es propiedad de A313 o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes internacionales de derechos de autor. Las marcas y la imagen comercial de A313 no pueden usarse en relación con productos o servicios que no sean de A313.

Cuenta de usuario

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y contraseña y de restringir el acceso a tu ordenador. A313 se reserva el derecho de rechazar el servicio, cerrar cuentas o cancelar pedidos a su discreción.

Reseñas y comentarios

Puedes publicar reseñas y otros contenidos, siempre que no sean ilegales, obscenos o perjudiciales para terceros. Al publicar contenido, concedes a A313 un derecho no exclusivo, libre de regalías, perpetuo, irrevocable y totalmente sublicenciable para usar, reproducir y mostrar dicho contenido.

Riesgo de pérdida

Todos los artículos comprados a A313 se envían en virtud de un contrato de transporte. A313 es responsable del artículo hasta que el sistema Track & Trace del transportista lo marque como entregado. Desde ese momento, la responsabilidad por pérdida o daño pasa al cliente.

Descripciones de productos

Nos esforzamos por que nuestras descripciones sean exactas. No obstante, A313 no garantiza que las descripciones u otros contenidos del sitio estén libres de errores. Si un producto no coincide con su descripción, tu recurso es devolverlo sin usar.

Exención de garantías

Este sitio se ofrece «tal cual», sin garantías de ningún tipo. A313 no hace declaraciones ni ofrece garantías, expresas o implícitas, sobre el funcionamiento del sitio ni sobre los contenidos, productos y materiales incluidos. En la máxima medida permitida por la ley, A313 excluye todas las garantías, expresas o implícitas, incluidas, entre otras, las de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado.

Ley aplicable

Al visitar A313, aceptas que la legislación de los Países Bajos rija estos términos y cualquier disputa entre tú y A313.

Disputas

Cualquier disputa relacionada con tu visita a A313 o con productos comprados a través de A313 se resolverá mediante arbitraje en los Países Bajos. En materia de propiedad intelectual, los tribunales de los Países Bajos tendrán jurisdicción exclusiva.

Cambios en estos términos

A313 puede actualizar estos términos y condiciones de vez en cuando. Los cambios se publicarán en esta página con una nueva fecha de «última actualización». El uso continuado del sitio tras la publicación de cambios implica la aceptación de los términos actualizados.

Contacto

Si tienes preguntas sobre estos términos y condiciones, contacta con A313 Official Distributor:

  • Correo electrónico: info@a313.eu
  • Teléfono: +31 645 771 838
  • Dirección: Het Gangboord 29, 9206 BJ Drachten, Países Bajos